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DB51/T 3161-2023 四川省消委组织消费投诉处理规程

下载格式:pdf标准分类:地方标准

DB51/T 3161-2023标准基本信息

标准名称:四川省消委组织消费投诉处理规程

标准号:DB51/T 3161-2023

发布日期:2023-12-29

实施日期: 2024-01-29

制修订:制定

中国标准分类号:A 12

国际标准分类号:03.080.30

技术归口:四川省市场监督管理局

批准发布部门:四川省市场监督管理局

行业分类:公共管理、社会保障和社会组织

标准类别:管理标准

适用范围:本文件规定了处理消费投诉的基本原则、基本要求和处理流程。本文件适用于四川省行政区域范围内,依法成立的各级消委组织对生活消费投诉的处理。

起草单位:四川省保护消费者权益委员会、四川省标准化研究院

起草人:莫莉、肖勇、彭欧、李高洪、陈锐、张毅

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