DB44/T 1022-2012标准基本信息
标准名称：度假村服务质量规范
标准号：DB44/T 1022-2012
发布日期：2012-06-04
实施日期： 2012-09-15
制修订：制定
中国标准分类：A12
国际标准分类：03.200
批准发布部门：广东省质量技术监督局
行业分类：文化、体育和娱乐业
标准类别：基础标准
起草单位：梅县雁南飞茶田有限公司、广东省标准化研究院、广东省旅游局、梅州市质量技术监督局、梅州市旅游局
起草人：叶祖根、熊勇、陈学章、陈瑞东、叶林、陈卫东、谢伟志、黄娟、饶戟、屠长平、洪淑玲、陈锦芳、吕桂香、邢俊峰、许媛娴
本标准规定了度假村的基本要求、核心服务质量、配套服务质量及监督、投诉处理及持续改进要求。 本标准适用于广东省内设立的度假村。其他提供度假、休闲旅游服务的度假区或类似经营机构可参照使用。