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DB63/T 569-2006 青海湖景区旅游服务

下载格式:pdf标准分类:地方标准

DB63/T 569-2006标准基本信息

标准名称:青海湖景区旅游服务

标准号:DB63/T 569-2006

发布日期:2006-06-01

实施日期: 2006-06-01

制修订:制定

中国标准分类:A16

国际标准分类:03.200

技术归口:青海省质量技术监督局、青海省旅游局

批准发布部门:青海省质量技术监督局

行业分类:文化、体育和娱乐业

标准类别:管理标准

起草单位:青海省海南州质量技术监督局 、青海省青海湖旅游发展有限公司。

起草人:肖丽兰 严文琴 马本领

范围 本标准规定了青海湖景区旅游服务的术语和定义,景区形象、服务人员要求、服务质量要求、游客信息反馈、投诉受理和处理。 本标准适用于青海湖景区的管理机构对各职能部门、各景点、服务人员的服务质量控制。

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