DB12/T 312-2007标准基本信息
标准名称：办公设备行业服务标准
标准号：DB12/T 312-2007
发布日期：2007-01-22
实施日期： 2007-02-10
制修订：制定
中国标准分类：A01
国际标准分类：03.080.01
批准发布部门：天津市质量技术监督局
行业分类：居民服务、修理和其他服务业
标准类别：管理标准
起草单位：天津市现代办公设备协会、天津市和平办公设备总公司、天津市复印设备公司、天津市新中国现代文化用品有限责任公司、天津市立思辰网络教育有限公司、天津市天办行科贸有限公司、
起草人：李炳书、郑西振、张彦坡、焦延和、郑行励、郭育椿、范长保、刘彬
本标准适用于天津市行政区域内的办公设备产品研发单位、生产企业（供应商）、经销商、维修服务商等对客户的服务质量保证、服务质量认证、服务资格认证及服务等级认证。