DB31/T 511-2010标准基本信息
标准名称：热线电话服务质量规范
标准号：DB31/T 511-2010
发布日期：2010-11-30
实施日期： 2011-02-01
制修订：制定
中国标准分类：a12
国际标准分类：3
批准发布部门：上海市质量技术监督局
行业分类：无
标准类别：无
起草单位：
起草人：
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DB31/T 511-2010标准基本信息
标准名称：热线电话服务质量规范
标准号：DB31/T 511-2010
发布日期：2010-11-30
实施日期： 2011-02-01
制修订：制定
中国标准分类：a12
国际标准分类：3
批准发布部门：上海市质量技术监督局
行业分类：无
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