DB53/T 342-2011标准基本信息
标准名称：旅游汽车服务质量等级划分与评定
标准号：DB53/T 342-2011
发布日期：2011-01-16
实施日期： 2011-05-01
制修订：制定
中国标准分类：R 92
国际标准分类：03.200
技术归口：云南省旅游标准化技术委员会
批准发布部门：云南省质量技术监督局
行业分类：居民服务、修理和其他服务业
标准类别：基础标准
起草单位：云南省旅游局、云南省旅游业协会旅游汽车（船）分会、云南五宏企业管理咨询有限公司
起草人：徐光佑、杨宏斌、李 力、杨 澄、刘 江、李 波、张彦明、孙云华、唐志明、李林敏
本标准规定了旅游汽车服务质量的相关术语和定义、等级及标志、基本要求、管理及服务规范要求、等级划分条件、评定及监督管理。本标准适用于旅游汽车服务质量的等级划分与评定。