DB35/T 1042-2010标准基本信息
标准名称：福建土楼旅游服务 景区服务规范
标准号：DB35/T 1042-2010
发布日期：2010-08-31
实施日期： 2010-10-01
制修订：制定
中国标准分类：A12
国际标准分类：03.200
技术归口：福建省旅游局
批准发布部门：福建省质量技术监督局
行业分类：居民服务、修理和其他服务业
标准类别：管理标准
起草单位：福建省客家土楼旅游发展有限公司、永定县质量技术监督局、永定县旅游事业局、中国方圆标志认证委员会福建审核中心、南靖县质量技术监督局、华安县质量技术监督局、南靖土楼管理委员会、福建易达土楼旅游发展有限公司
起草人：苏小花、陈太坤、吴清文、高敏、李文标、钟日金、姜文生、王树佩、张丽
本标准规定了福建土楼旅游服务的术语和定义、景区服务质量管理、景区服务人员规范、景区服务设施要求、景区环境管理规范、景区各岗位服务规范、服务质量监督与评价等相关服务规范。 本标准适用于福建土楼旅游景区。