DB53/T 416-2012标准基本信息
标准名称：旅行社接待服务规范
标准号：DB53/T 416-2012
发布日期：2012-09-20
实施日期： 2012-12-01
制修订：制定
中国标准分类：A 12
国际标准分类：03.200
技术归口：云南省旅游标准化技术委员会
批准发布部门：云南省质量技术监督局
行业分类：公共管理、社会保障和社会组织
标准类别：基础标准
起草单位：云南省旅游局、云南省旅游业协会旅行社分会
起草人：余繁、杨宏斌、赵家骍、刘江、李波、符继红、刘志敏、李鼎惠、陈丽莎、方泽华
本标准规定了旅行社的接待服务质量要求、产品类型以及监督管理。本标准适用于旅行社对旅游者提供的国内旅游、入境旅游及出境旅游接待服务。