DB44/T 1187-2013标准基本信息
标准名称:机动车代驾服务规范
标准号:DB44/T 1187-2013
发布日期:2013-08-24
实施日期: 2013-11-24
制修订:制定
中国标准分类:A 03
国际标准分类:03.080.30
技术归口:广东省质量技术监督局
批准发布部门:广东省质量技术监督局
行业分类:居民服务、修理和其他服务业
标准类别:基础标准
起草单位:广东熙基商务股份有限公司、广东省标准化研究院、东莞馨逸电子商务有限公司、广东代驾行业协会
起草人:马与强、徐剑、顾维鑫、韩立国、郭龙祥、龚素馨、刘南辉、陈小翠、汤悦荣、孙东男
本标准规定了机动车代驾服务(以下简称:代驾服务)过程中的相关术语和定义、代驾服务机构、代驾人员要求、服务规范与服务流程、服务质量监控和持续改进等方面的内容。 本标准适用于代驾服务机构和其他机构的代驾服务业务。也可以作为对代驾服务人员的考核和管理依据。