DB35/T 1342-2013标准基本信息
标准名称：殡仪业务大厅服务规范
标准号：DB35/T 1342-2013
发布日期：2013-08-01
实施日期： 2013-11-01
制修订：制定
中国标准分类：A12
国际标准分类：03.080.30
技术归口：福建省民政标准化技术委员会
批准发布部门：福建省质量技术监督局
行业分类：居民服务、修理和其他服务业
标准类别：管理标准
起草单位：泉州市殡葬管理所、福建省标准化研究院
起草人：王玉印、王海瀛、王彬彬、王经克、郑文林、柯裕、叶明云、粘友福
本标准规定了殡仪业务大厅（简称“业务大厅”）的办公环境与设施、安全与应急、人员要求、服 务内容、服务流程与要求、服务费用、服务质量要求、服务质量的监督与改进等。 本标准适用于依法设立从事殡葬服务的企、事业单位的殡仪业务大厅的服务。