DB37/T 2400-2013标准基本信息
标准名称：高速公路收费人员微笑服务规范
标准号：DB37/T 2400-2013
发布日期：2013-09-22
实施日期： 2013-10-30
制修订：制定
中国标准分类：R10
国际标准分类：03.220.20
技术归口：山东省服务业标准化技术委员会
批准发布部门：山东省质量技术监督局
行业分类：居民服务、修理和其他服务业
标准类别：管理标准
起草单位：山东高速股份有限公司
起草人：王化冰、马骏、郭玉波、黄泽红、康传刚、李琰、左涛
本标准适用于山东省内高速公路收费人员。