DB34/T 2132-2014标准基本信息
标准名称:旅行社标准化工作指南 第2 部分:标准体系
标准号:DB34/T 2132-2014
发布日期:2014-06-24
实施日期: 2014-07-24
制修订:制定
中国标准分类:A00
国际标准分类:03.080
技术归口:安徽省服务标准化技术委员会
批准发布部门:安徽省质量技术监督局
行业分类:居民服务、修理和其他服务业
标准类别:基础标准
起草单位:安徽印象国际旅行社有限公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司。
起草人:张剑、尹俊、崔霞、陈莹莹。
本标准规定了旅行社标准体系建设的术语和定义、总体结构与要求,以及旅行社服务通用基础标准体系、提供标准体系、保障标准体系和改进标准体系的构成与要求。 本标准适用于旅行社标准体系的建立与管理。