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DB34/T 2327-2015 旅游景区服务准则

下载格式:pdf标准分类:地方标准

DB34/T 2327-2015标准基本信息

标准名称:旅游景区服务准则

标准号:DB34/T 2327-2015

发布日期:2015-03-27

实施日期: 2015-04-27

制修订:制定

中国标准分类:A 00

国际标准分类:03.200

技术归口:安徽省旅游标准化技术委员会

批准发布部门:安徽省质量技术监督局

行业分类:居民服务、修理和其他服务业

标准类别:基础标准

起草单位:安徽省旅游局、黄山风景区管委会。

起草人:王靖、黄林沐、叶正军、王冉、于天厚、宋生钰、章锦河、张阳志、尹寿兵、 朱瑾、何迪凤、徐龙威、贺冉冉。

本标准规定了旅游景区服务的术语和定义、总体要求、资讯服务、交通服务、游览服务、产业配套服务、安全管理服务、卫生管理服务、综合管理服务、环境服务、社区服务、服务人员与形象、服务监测与考核以及标准化工作。 本标准适用于安徽省各类旅游景区服务。

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