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DB34/T 2768-2016 研学旅行者组织与服务规范

下载格式:pdf标准分类:地方标准

DB34/T 2768-2016标准基本信息

标准名称:研学旅行者组织与服务规范

标准号:DB34/T 2768-2016

发布日期:2016-12-30

实施日期: 2017-01-30

制修订:制定

中国标准分类:A 22

国际标准分类:01.080.20

技术归口:安徽省旅游局

批准发布部门:安徽省质量技术监督局

行业分类:文化、体育和娱乐业

标准类别:管理标准

起草单位:安徽万达环球国际旅行社有限责任公司、浙江茗苑旅游规划设计研究中心有限公 司

起草人:徐华玉、林震华、陈一帆、刘晶。

本标准规定了研学旅行者的术语和定义、研学旅行的基本原则、组织要求、人员配置、服务要求、安全管理、服务改进和投诉处理。 本标准适用于组织开展研学旅行活动的旅行社、学校及其他教育机构。

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