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DB5117/T 3-2019 巴人民宿服务规范

下载格式:pdf标准分类:地方标准

DB5117/T 3-2019标准基本信息

标准名称:巴人民宿服务规范

标准号:DB5117/T 3-2019

发布日期:2019-03-20

实施日期: 2019-03-25

制修订:制定

中国标准分类:A 12

国际标准分类:03.080.30

技术归口:宣汉县旅游局

批准发布部门:达州市市场监督管理局

行业分类:住宿和餐饮业

标准类别:基础标准

起草单位:四川旅游学院、四川文理学院、达州市旅游协会、宣汉县旅游局、宣汉县工商质监局、四川万豪企业管理咨询有限公司

起草人:何振、陈国柱、蒲茂阳、罗红英、赵梓雅、吴赫川、曾亮、张金锋、张银、龚正

本标准规定了巴人民宿服务涉及的术语与定义、基本要求、服务人员要求、设施设备要求、服务流程、服务要求、服务质量控制与评价等。本标准适用于宣汉县县域内巴人民宿为游客提供的服务规范要求。

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