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DB34/T 3559-2019 “互联网+政务服务” 服务质量评价方式及等级划分方法

下载格式:pdf标准分类:地方标准

DB34/T 3559-2019标准基本信息

标准名称:“互联网+政务服务” 服务质量评价方式及等级划分方法

标准号:DB34/T 3559-2019

发布日期:2019-12-25

实施日期: 2020-01-25

制修订:制定

中国标准分类:A 12

国际标准分类:01.040.03

技术归口:安徽省政务服务管理局

批准发布部门:安徽省市场监督管理局

行业分类:信息传输、软件和信息技术服务业

标准类别:方法标准

起草单位:亳州市数据资源管理局、亳州讯飞信息科技有限公司、亳州市环境信息中心、安徽中标智能质量标准研究院有限公司。

起草人:程博、凡少强、张解放、邢化峰、王宇、左登华、袁浩、翁挡挡、后文军、田龙飞、夏秀琳、饶璇、耿天霖、王亚萍。

本标准规定了“互联网+政务服务”评价方式及等级划分的术语定义、评价方式、等级划分原则等内容和要求。 本标准适用于“互联网+政务服务”服务质量进行评价和等级划分。

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