DB3301/T 0328-2020标准基本信息
标准名称：12345政务热线服务规范
标准号：DB3301/T 0328—2020
发布日期：2020-12-15
实施日期： 2021-01-15
制修订：制定
中国标准分类：A 16
国际标准分类：03.080.99
技术归口：中共杭州市委杭州市人民政府信访局
批准发布部门：杭州市市场监督管理局
行业分类：公共管理、社会保障和社会组织
标准类别：基础标准
起草单位：中共杭州市委杭州市人民政府信访局、杭州市标准化研究院
起草人：朱华龙、沈珏、吴亚雯、黄莉、彭森荣、许燕君、左爱兵