DB1302/T 541-2021标准基本信息
标准名称：市场监督管理投诉举报服务与处置规范
标准号：DB1302/T 541-2021
发布日期：2021-12-30
实施日期： 2022-01-20
制修订：制定
中国标准分类：A 12
国际标准分类：03.080.01
批准发布部门：唐山市市场监督管理局
提出部门：乐亭县市场监督管理局
行业分类：居民服务、修理和其他服务业
标准类别：管理标准
起草单位：乐亭县市场监督管理局、乐亭县市场监督管理综合执法局
起草人：张永胜、刘立茹、刘向东、郑晓雷、王会权、李向新、石丽梅、阴宏宇、刘在安、赵永江、陶作红、李玉梅、杨晓娜、毛静、阴玉辉
本文件规定了市场监督管理投诉举报服务与处置的基本要求、方式与渠道、服务与处置要求、评价与改进等内容。 本文件适用于唐山市各县(市、区)市场监督管理局、各开发区(管理区)市场监督管理分局投诉举报服务与处置活动。