DB6101/T 3091-2020标准基本信息
标准名称：物流配送服务规范
标准号：DB6101/T 3091-2020
发布日期：2020-12-23
实施日期： 2021-01-23
制修订：制定
中国标准分类：A10
国际标准分类：03.080.01
技术归口：西安市商务局
批准发布部门：西安市
提出部门：西安市市场监督管理局
行业分类：交通运输、仓储和邮政业
标准类别：方法标准
起草单位：陕西卡一车物流科技有限公司、西安市现代物流与供应链联合会、陕西长安经济与技术研究院
起草人：张益铭、侯东卫、弥永丰、刘昌耀、郭庆源、于博浩、高惠。
本文件规定了物流配送服务的术语和定义、基本要求、设施设备要求、配送服务流程、配送中心作业、配送运输、送达服务、风险控制、投诉处理、服务量化指标。本文件适用于提供普通货物物流配送服务的组织以及相关主体，从事其它配送物流服务的组织可参考执行，危险化学品物流配送服务不适用本文件。