DB14/T 2388-2021标准基本信息
标准名称：人力资源和社会保障服务大厅窗口服务规范
标准号：DB14/T 2388-2021
发布日期：2021-12-28
实施日期： 2022-03-28
制修订：制定
中国标准分类：A 00
国际标准分类：01.040.03
技术归口：山西省人力资源和社会保障标准化技术委员会
批准发布部门：山西省市场监督管理局
行业分类：公共管理、社会保障和社会组织
标准类别：方法标准
起草单位：山西省人力资源和社会保障厅、山西省社会保险局、山西容创科技有限公司。
起草人：蒲伟、胡丽虹、安乐、张淑霞、张文军、段容谷、张莉
本文件规定了人力资源和社会保障服务大厅窗口服务的基本原则、窗口设置、设施设备、服务要求、管理要求、评价与改进。本文件适用于人力资源和社会保障部门设立的各类服务窗口