GB/T 18760-2002标准基本信息
标准名称：消费品售后服务方法与要求
标准号：GB/T 18760-2002
发布日期：2002-06-20
实施日期：2003-01-01
中国标准分类：A12
国际标准分类：03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输，03.080 服务，03.080.30 消费者服务
归口单位：全国服务标准化技术委员会
执行单位：全国服务标准化技术委员会
主管部门：国家标准化管理委员会
国家标准《消费品售后服务方法与要求》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准化管理委员会。
中国标准研究中心。
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