GB/T 24620-2009标准基本信息
标准名称：服务标准制定导则 考虑消费者需求
标准号：GB/T 24620-2009
发布日期：2009-11-15
实施日期：2010-01-01
中国标准分类：A12
国际标准分类：03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输，03.080 服务，03.080.01 服务综合
归口单位：全国服务标准化技术委员会
执行单位：全国服务标准化技术委员会
主管部门：国家标准化管理委员会
国家标准《服务标准制定导则 考虑消费者需求》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准化管理委员会。
中国标准化研究院、中国消费者协会。
GB/T 24620-2009预览图：
