GB/T 44189-2024标准基本信息
标准名称：政务服务便民热线运行指南
标准号：GB/T 44189-2024
发布日期：2024-06-29
实施日期：2025-01-01
标准类别：基础
中国标准分类号：A12
国际标准分类号：03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输，03.080 服务
归口单位：全国行政管理和服务标准化技术委员会
执行单位：全国行政管理和服务标准化技术委员会政务服务分会
主管部门：国务院办公厅
国家标准《政务服务便民热线运行指南》由TC594（全国行政管理和服务标准化技术委员会）归口上报，TC594SC2（全国行政管理和服务标准化技术委员会政务服务分会）执行，主管部门为国务院办公厅。
主要起草单位 山东省市场监督管理局、山东新一代标准化研究院有限公司、山东省质量技术审查评价中心有限公司、泰安市大数据中心、中国标准化研究院、济南市人民政府办公厅、中央党校（国家行政学院）、济南全成政务智慧产业发展有限公司、济南热线服务产业研究院、北京市市民热线服务中心、江苏省数据局、太原市人民政府办公室、内蒙古自治区政务服务与数据管理局、山东省标准化学会、中共济南市委党校、青岛市城阳区民声服务中心、南京市12345政府服务热线、山东大学、德州市12345市民热线服务中心、聊城市12345市民热线受理中心、山东师范大学。
主要起草人 马晓鸥 、郭大雷 、赵国钧 、张博嵛 、张媛 、宗德勇 、吕雪 、王满传 、毕玉琦 、李成学 、郝磊 、董杲 、昌业云 、曹现强 、赵婷 、宋国峰 、黄娟 、李开森 、潘瑛 、魏述杰 、赵航 、赵英 、李杰 、胡恺 、李齐 、宋赫 、李洪生 。
GB/T 44189-2024预览图：
