GB/T 35780.1-2017标准基本信息
标准名称：顾客联络服务 第1部分：顾客联络中心要求
标准号：GB/T 35780.1-2017
发布日期：2017-12-29
实施日期：2018-07-01
中国标准分类：A12
国际标准分类：03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输，03.080 服务，03.080.30 消费者服务
归口单位：中国标准化研究院
执行单位：中国标准化研究院
主管部门：国家市场监督管理总局
国家标准《顾客联络服务 第1部分：顾客联络中心要求》由424-cnis（中国标准化研究院）归口上报及执行，主管部门为国家市场监督管理总局。
中国标准化研究院、浙江省标准化研究院、标新科技（北京）有限公司、青岛日日顺乐信云科技有限公司、北京市门头沟区为民服务中心、福建省标准化研究院、苏州市便民服务中心。
GB/T 35780.1-2017预览图：
