SB/T 10409-2007标准基本信息
标准名称：商业服务业顾客满意度测评规范
标准号：SB/T 10409-2007
发布日期：2007-01-25
实施日期：2007-05-01
制修订：制定
中国标准分类：A12
国际标准分类：03.080.01
技术归口：商务部
批准发布部门：商务部
行业分类：无
标准类别：无
起草单位：北京能博万信息咨询有限公司
起草人：廖俊国、金勇进 等
本标准适用于批发和零售业、住宿和餐饮业以及居民服务和其他服务业开展的顾客满意度测评。
SB/T 10409-2007预览图：
