YD/T 5163-2009标准基本信息
标准名称：电信客服呼叫中心工程设计规范
标准号：YD/T 5163-2009
英文名称：Specification of Engineering Design for Call Center
发布部门：中华人民共和国工业和信息化部
起草单位：中讯邮电咨询设计院
YD/T 5163-2009预览图：
YD/T 5163-2009 电信客服呼叫中心工程设计规范
下载格式：pdf标准分类：行业标准
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