GB/T 32701-2016 家电物流信息管理要求

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家电物流信息管理要求（GB/T 32701-2016）

本标准规定了家电物流信息管理的基本要求，以及家电物流管理过程中订单处理、仓储作业、运输及配送作业、结算、合同管理、投诉管理、统计分析等环节的信息管理要求。本标准适用于家电物流服务的信息管理。