T/CADA 14-2019标准基本信息
标准名称:汽车美容装饰服务规范
标准编号:T/CADA 14—2019
英文标题:Service specification for automobile beauty and decoration
国际标准分类号:03.080.30消费者服务
中国标准分类号:T02
国民经济分类:O811 汽车、摩托车修理与维护
发布日期:2019年12月23日
实施日期:2020年03月01日
起草人:肖政三、张士立、王琳、蒋海洋、刘宏印、于亚辉、韩芳芳、方文、孙大亮、邵维民、林逊
起草单位:中国汽车流通协会汽车俱乐部分会、杭州网兰科技有限公司、康得新光学膜材料(上海)有限公司、中汽通达(北京)管理咨询有限公司、北京徳和顺天科技有限公司、山东省汽车流通协会
范围:本标准规定了汽车美容装饰服务涉及的范围、术语和定义、基本条件、服务总体要求、服务流程要求、平台业务的服务流程、安全及环保、服务回访、投诉管理和监督评价与改进。本标准适用于汽车美容装饰服务(以下简称为“美容装饰”)。注:包含实体企业和引流平台。
T/CADA 14-2019预览图: