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T/CBA 209-2021 多智能终端互动的服务渠道模式指南

下载格式:pdf标准分类:团体标准

T/CBA 209-2021标准基本信息

标准名称:多智能终端互动的服务渠道模式指南

标准编号:T/CBA 209—2021

英文标题:Guidance for the mode of service channel by using multiple intelligent terminals

国际标准分类号:03.060

中国标准分类号:A11

国民经济分类:J662 货币银行服务

发布日期:2021年06月08日

实施日期:2021年06月08日

起草人:潘光伟、刘峰、高峰、李宽、仲峻锋、王鹏、赵成刚、陈嘉、刘刚、马骏、汪婕、牟天宇、曾海彬、高心怡、史林、李珅尧。

起草单位:中国银行业协会、中国农业银行股份有限公司、中国工商银行股份有限公司、上海浦东发展银行股份有限公司、中信银行股份有限公司

范围:本文件给出了多智能终端互动的服务渠道模式的系统框架,描述了适合的银行产品服务(BPoS),提供了此模式的特定业务过程的指南。本文件适用于中国银行业协会会员单位作为银行产品服务提供商(BPoSP)向其客户提供BPoS时参考。

T/CBA 209-2021预览图:

T/CBA 209-2021 多智能终端互动的服务渠道模式指南

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