T/CAQP 024-2021标准基本信息
标准名称：《汽车售后服务质量诚信评定规范》
标准编号：T/CAQP 024—2021
英文标题：Specification for credit assessment of automobile after-sale service quality
国际标准分类号：03.120.99有关质量的其他标准
国民经济分类：S952 社会团体
发布日期：2021年09月30日
实施日期：2021年09月30日
起草人：耿黄政、陈涛、孟湘震、杨晓刚、刘颖、邓武。
起草单位：上汽通用五菱汽车股份有限公司、中国质量万里行促进会、一汽解放汽车销售有限公司、北京信息科技大学、上海恺蔚科技有限公司。
范围：本标准规定了汽车售后服务质量诚信评定规范的术语和定义、评定原则、等级划分、评定方式、评定结果管理与监督及评定指标等。本标准适用于汽车售后服务评价活动。评价对象为在中华人民共和国境内登记注册、合法经营的汽车生产商、汽车服务商。
T/CAQP 024-2021预览图：
