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T/CCUA 035-2024 国产计算机及信息网络产品用户满意度评价

下载格式:pdf标准分类:团体标准

标准名称:国产计算机及信息网络产品用户满意度评价

标准编号:T/CCUA 035—2024

英文标题:Customer satisfaction evaluation for domestic computer and information network products

国际标准分类号:35.240.01信息技术应用综合

中国标准分类号:CCS I 65

国民经济分类:I659 其他信息技术服务业

发布日期:2024年11月27日

实施日期:2024年12月27日

起草人:施峰、吉磊、李技、于盟、吴卫、赵冉、郑涛、沈丽虹、魏娟、罗远哲、石振兴、杜栓柱、任健、王儒忠、张亚京、范仲辉、刘炯、陈平、杨世锦

起草单位:中国计算机用户协会信息安全分会、国家工业信息安全发展研究中心、北京中超伟业信息安全技术股份有限公司、北京盛科沃科技发展有限公司、中科方德软件有限公司、北京万里红科技有限公司、浪潮计算机科技有限公司、长扬科技(北京)股份有限公司、杭州世平信息科技有限公司、北京江南天安科技有限公司、四川中锐信息技术有限公司、江苏云晟科安电子科技有限公司

范围:本文件确立了国产计算机及信息网络产品用户评价原则和技术框架,规定了用户满意度评价指标和取值规则,描述了结果形成的评价规则。

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