GB/T 31597-2022 城乡居民基本养老保险服务规范

城乡居民基本养老保险服务规范（GB/T 31597-2022）

此标准规定了城乡居民基本养老保险中参保登记、参保信息变更、保险费收缴衔接、个人账户权益、待遇支付、领取待遇资格确认、保险关系转移、保险关系终止、宣传及咨询受理以及服务监督、评价与改进的基本要求。此标准适用于办理城乡居民基本养老保险的各级社会保险经办机构（以下简称“社保机构”)、乡镇（街道)劳动保障事务所（以下简称“事务所”)、行政村（社区)村（居)民委员会协办人员（以下简称“协办员”)的服务提供。