质量管理 顾客体验管理指南（GB/T 42509-2023）
此标准提供了顾客体验管理的原则、框架，以及策划、运行、保持和改进等顾客体验管理过程的指南。此标准适用于各类型组织开展的顾客体验管理活动。
GB/T 42509-2023 质量管理 顾客体验管理指南
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质量管理 顾客体验管理指南（GB/T 42509-2023）
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