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GB/T 42749.3-2023 信息技术 IT赋能服务业务过程外包(ITES-BPO)生存周期过程 第3部分 度量框架(MF)和组织成熟度模型(OMM)

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信息技术 IT赋能服务业务过程外包(ITES-BPO)生存周期过程 第3部分 度量框架(MF)和组织成熟度模型(OMM)(GB/T 42749.3-2023)

此标准确立了过程能力度量框架和组织成熟度模型,界定了评估模型的评估过程能力等级和组织成熟度等级。 此标准适用于服务提供方度量ITES-BPO生存周期内的确保服务完整性的类似、相关的所有过程的能力等级和组织成熟度等级。

信息技术 IT赋能服务业务过程外包(ITES-BPO)生存周期过程 第3部分 度量框架(MF)和组织成熟度模型(OMM)

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