客服的实习报告范文集锦

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在客服实习报告篇1 一、售前客服基本的工作内容 1.熟悉产品:了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作。在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指...……

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