DB44/T 1416-2014标准基本信息
标准名称：旅行社门市部服务规范
标准号：DB44/T 1416-2014
发布日期：2014-08-14
实施日期： 2014-11-14
制修订：制定
中国标准分类：A16
国际标准分类：03.200
技术归口：广东省旅游标准化技术委员会
批准发布部门：广东省质量技术监督局
行业分类：公共管理、社会保障和社会组织
标准类别：管理标准
起草单位：广东省旅游局、广州广之旅国际旅行社股份有限公司。
起草人：刘益华、张建新、孔宪辉、邹飞祥、石志兵、曾文标、虞国华、郑镇广。
本标准规定了旅行社门市部场所的管理职责、运营管理、营业员、营销服务和质量监控及改进的服务要求。 本标准适用于旅行社门市部服务的全过程。