DB46/T 338-2015标准基本信息
标准名称：海口一日游服务规范
标准号：DB46/T 338-2015
发布日期：2015-10-08
实施日期： 2016-01-01
制修订：制定
中国标准分类：A 12
国际标准分类：03.200
技术归口：海南省旅游发展委员会
批准发布部门：海南省质量技术监督局
行业分类：租赁和商务服务业
标准类别：管理标准
起草单位：海南省质量技术监督标准与信息所、海口市旅游发展委员会、海南省标准化协会
起草人：李伟、李淑珍、张华云、云晗、王国才、杜磊、吴若娜、李廷秀、黄宏毓
本标准规定了一日游服务规范的术语和定义、旅行社基本要求、信息服务、销售服务、司乘服务、导游服务、餐饮服务、投诉处理等要求。 本标准适用于旅行社组织和接待旅游者开展海口一日游活动，其他市县可参照执行。