DB34/T 2452-2015标准基本信息
标准名称：旅行社小包团服务指南
标准号：DB34/T 2452-2015
发布日期：2015-08-31
实施日期： 2015-09-30
制修订：制定
中国标准分类：A 12
国际标准分类：03.200
技术归口：安徽省旅游标准化技术委员会
批准发布部门：安徽省质量技术监督局
行业分类：居民服务、修理和其他服务业
标准类别：管理标准
起草单位：安徽玖玖国际旅行社有限公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司、安徽省标准化协会。
起草人：冯孝平、贺冉冉、崔霞、赵永雪、刘木华、温娇阳、贺欢、刘璐、丁林峰。
本标准规定了旅行社小包团的术语和定义、基本要求、旅游产品、服务流程与要求及服务质量的监督和改进。 本标准适用于旅行社提供的小包团服务。