DB34/T 2325-2015标准基本信息
标准名称：旅行社服务标准化规范
标准号：DB34/T 2325-2015
发布日期：2015-03-27
实施日期： 2015-04-27
制修订：制定
中国标准分类：A 00
国际标准分类：01.040.03
技术归口：安徽省旅游标准化技术委员会
批准发布部门：安徽省质量技术监督局
行业分类：居民服务、修理和其他服务业
标准类别：基础标准
起草单位：安徽省中国旅行社有限责任公司、安徽省旅游局监督管理处、合肥市旅游局。
起草人：陈安达、陈溦、李国庆、赵各、贺冉冉、顾彬。
本标准规定了旅行社标准化服务的术语和定义、总要求、服务通用规范、服务提供规范、服务保障规范及服务改进规范。 本标准适用于旅行社开展服务标准化工作。