DB34/T 2745-2016标准基本信息
标准名称：内河运输船舶代理服务规范
标准号：DB34/T 2745-2016
发布日期：2016-12-30
实施日期： 2017-01-30
制修订：制定
中国标准分类：A 00
国际标准分类：03.100.01
技术归口：安徽省服务标准化技术委员会
批准发布部门：安徽省质量技术监督局
行业分类：居民服务、修理和其他服务业
标准类别：管理标准
起草单位：铜陵港务有限责任公司
起草人：朱俊、汪泽流、章贤、孔令元、周守祺。
本标准规定了内河运输船舶代理服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务流程、服务要求、投诉处理、服务评价、服务改进。 本标准适用于内河运输船舶代理服务，不适用于内河外贸船舶代理服务。