DB5109/T 23-2023标准基本信息
标准名称：放心舒心消费服务规范 住宅物业
标准号：DB5109/T 23-2023
发布日期：2023-12-15
实施日期： 2024-01-01
制修订：制定
中国标准分类号：A 12
国际标准分类号：03.080.30
技术归口：遂宁市市场监督管理局
批准发布部门：遂宁市市场监督管理局
提出部门：遂宁市市场监督管理局
行业分类：公共管理、社会保障和社会组织
标准类别：管理标准
适用范围：本文件规定了住宅物业服务的总体要求和客服服务、秩序维护、保洁绿化、房屋管理与共用设施设备、特约服务的要求，以及消费维权、服务评价和服务改进。本文件适应于遂宁市行政区域内住宅物业的放心舒心消费服务。
起草单位：遂宁市市场监督管理局
起草人：李隆志、米洪芝、郭太、谭蓉、邓章林、蒋勋、李睿、杜兵、杨世军。