营销业务知识问答 陕西省电力公司

为帮助电力营销服务人员更好地学习理解电力法律法规、电力营销业 务和营销信息技术等有关知识，提高服务技能，陕西省电力公司营销部结 合“大营销”体系建成后营销业务实际，陕西省电力公司营销部编写了《 营销业务知识问答》 一书。《营销业务知识问答》围绕国家电网公司大营销体系，系统整理了 电网企业营销岗位 各专业人员应知应会的相关知识。针对营销业务包括的公共基本知识、业 扩报装专业、电费电价及线损专业、电能计量专业、用电检查专业、客户 服务专……

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