T/LADA 003-2017标准基本信息
标准名称：汽车维修行业规范化服务标准
标准编号：T/LADA 003-2017
英文标题：Standardized service standard for automobile repairing
国际标准分类号：03.080.20公司(企业)的服务
国民经济分类：O8011 汽车修理与维护
发布日期：2017年02月01日
实施日期：2017年03月01日
起草人：王磊、孟凡臣、刘艳、齐培江、张薇、冯雪菲、张蓓
起草单位：沈阳标准化研究院 、辽宁省汽车流通协会
范围：本标准规定了汽车维修行业规范化服务的基本要求、经营管理、文明、安全生产、技术质量管理、遵守行业管理规定等方面的要求。本标准适用于省内汽车维修行业的规范化服务管理，亦可作为汽车维修行业的服务质量和满足客户要求的评定依据。