T/CCSA 224-2018标准基本信息
标准名称：呼叫中心营销业务运营管理规范
标准编号：T/CCSA 224—2018
英文标题：Call center marketing operations management specification
国际标准分类号：33.040.40数据通信网
中国标准分类号：L78
国民经济分类：I631 电信
发布日期：2018年07月24日
实施日期：2018年07月24日
起草人：胡世明、李农、钟巧红、胡善冰、党曦明、张水云、赖剑、袁宏福、韩建京、王敏
起草单位：中国通信企业协会、中国信息通信研究院、中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国保险行业协会、中国银行业协会、中国人寿电子商务有限公司、中信银行信用卡中心、中国国际航空股份有限公司客服中心
T/CCSA 224-2018预览图：
