RB/T 304-2017 B2B城市配送服务认证要求

B2B城市配送服务认证要求（RB/T 304-2017）

本标准规定了B2B（businesstobusiness）城市配送服务的咨询服务、订单服务、作业服务、交付服务和信息服务以及服务管理的认证要求。本标准适用于从事B2B城市配送服务的组织及其分支机构：a)〓进行自我评价和自我声明；b)寻求组织的相关方（如行业协会）对其符合性的确认；c)寻求外部组织对其服务能力进行认证。本标准所涉及B2B城市配送服务，不包括：危险化学品、冷链食品/物品和专卖商品等特殊要求的配送服务。