关于物业客服的工作职责(通用28篇) 关于物业客服的工作职责 篇1 1、熟悉项目的收费标准和计算方法,准确无误地做好物业费催缴工作; 2、负责接待业主投诉、报修、咨询等,解决及分配客户投诉或提出的问题,做好记录分析,并及时汇报上级; 3、举止得体,与业主建立良好关系,按计划对业主进行回访; 4、负责对业户满意度调...……
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