物业客服员工作职责

1.来电来访接待、做好值班记录及回访工作; 2.负责客服部客户档案建立与完善; 3.前台家政报修及客户投诉跟进处理; 4.协助财务完成区域内管理费催缴工作; 5.耐心解答业主住户提出的问题,及时反馈业主提出的意见和建议; 6.业主装修和过户手续办理; 7.完成上级领导安排的其他工作。 物业客服的岗位职责8 1.负责业主入...……

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